Termeni de utilizare

1. Introducere și acord

Perarda este un magazin online administrat de GoMerchantSolutions Limited, societate înregistrată în Anglia și Țara Galilor sub numărul 17322088. Prezentele Condiții de utilizare (denumite în continuare „Condițiile") descriu regulile care se aplică ori de câte ori vizitați site-ul nostru sau folosiți ceea ce este oferit prin intermediul acestuia — conținut, funcționalități, servicii și achiziții deopotrivă (denumite împreună „Platforma").

Plasarea unei comenzi sau simpla navigare pe site înseamnă că ați citit aceste Condiții împreună cu Politica noastră de confidențialitate, că le înțelegeți și că sunteți de acord să vă supuneți lor. Dacă nu sunteți de acord cu vreo parte a acestora, vă rugăm să nu utilizați Platforma.

2. Eligibilitate și responsabilitățile dumneavoastră

Comenzile pot fi plasate exclusiv de persoane care au împlinit 18 ani. Utilizarea Platformei este considerată drept confirmare că această condiție este îndeplinită.

Ori de câte ori cumpărați de la noi sau contactați echipa noastră, datele pe care le furnizați trebuie să fie corecte, complete și actuale. În cazul în care Platforma este folosită abuziv sau în care oricare dintre aceste Condiții este încălcată, vă putem limita accesul sau îl putem înceta în întregime.

3. Contul dumneavoastră

Pentru anumite funcționalități poate fi necesară crearea unui cont. Dacă vă creați un cont, confidențialitatea datelor de autentificare vă revine, la fel și răspunderea pentru tot ceea ce se întâmplă prin intermediul acelui cont.

Contul este strict personal: nu poate fi cedat, vândut sau împărțit cu alte persoane. Atunci când datele de autentificare nu sunt protejate corespunzător și urmează un acces neautorizat, Perarda nu poartă nicio răspundere pentru acesta.

4. Comenzi și plată

Fiecare comandă depinde de acceptarea noastră și de disponibilitatea stocului. La libera noastră apreciere, putem refuza o comandă, o putem anula sau putem limita cantitatea achiziționată — în special atunci când o comandă pare frauduloasă, a fost duplicată sau intră în conflict cu aceste Condiții.

Prețurile sunt afișate în moneda utilizată la finalizarea comenzii și pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă. Finalizarea unei achiziții ne autorizează să debităm metoda de plată aleasă de dumneavoastră cu valoarea integrală a comenzii, incluzând taxele și costurile de livrare.

5. Informații despre produse și disponibilitate

Produsele oferite pe Platformă pot fi vândute exclusiv online și în cantități limitate. Descrierile, prețurile și nivelurile de stoc pot fi revizuite oricând, iar un produs poate fi retras de la vânzare fără notificare prealabilă.

Depunem o grijă rezonabilă pentru a prezenta fiecare produs cu acuratețe. Cu toate acestea, nu putem garanta că nuanțele, texturile sau finisajele afișate pe ecranul dumneavoastră corespund exact articolului fizic.

6. Livrare și expediere

Expedierea este realizată de firme de curierat independente. Orice interval de livrare pe care îl comunicăm trebuie tratat ca o estimare și nu este garantat.

Perarda nu își asumă răspunderea pentru întârzieri cauzate de performanța curierului, de date de adresă greșite sau incomplete ori de orice altă împrejurare aflată în afara controlului nostru rezonabil.

7. Returnări, retragere și rambursări

În calitate de consumator care cumpără la distanță în România, aveți dreptul de a vă retrage din comandă în termen de 14 zile de la primirea acesteia, fără a fi nevoie să oferiți vreun motiv, în conformitate cu legislația română și europeană aplicabilă în materie de protecție a consumatorului. Dincolo de acest termen legal, extindem în mod voluntar propria fereastră de returnare la 30 de zile de la livrare. Articolele trimise înapoi trebuie să fie nepurtate, neutilizate, nedeteriorate și ambalate în ambalajul original.

Returnările încep cu un e-mail la adresa info@perarda.com. Costul expedierii returului revine clientului, cu excepția cazului în care produsul primit a fost defect sau nu a fost cel comandat.

Atunci când o rambursare este aprobată, aceasta este returnată la metoda de plată inițială în termen de 7 zile de la momentul în care bunurile ajung la noi și sunt verificate.

8. Produse deteriorate sau defecte

Dacă coletul ajunge deteriorat sau produsul este defect, contactați-ne fără întârziere și includeți o scurtă descriere împreună cu fotografii care arată problema. Vom analiza situația și, acolo unde este justificat, vom organiza un produs de schimb, o rambursare sau o altă soluție potrivită.

9. Servicii ale terților

Prin intermediul Platformei pot fi accesibile instrumente, servicii sau integrări aparținând unor terți. Acestea sunt furnizate „ca atare", fără nicio garanție de orice fel.

Astfel de servicii se află în afara controlului nostru, iar Perarda nu își asumă nicio responsabilitate pentru acestea sau pentru orice ar putea decurge din utilizarea lor de către dumneavoastră.

10. Linkuri externe

Pe Platformă puteți găsi linkuri care duc către site-uri administrate de alte persoane. Acestea sunt oferite exclusiv pentru comoditatea dumneavoastră. Nu susținem și nu monitorizăm materialele externe și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, produsele sau serviciile găsite acolo.

11. Conținutul transmis de dumneavoastră

Recenziile, sugestiile, ideile sau orice alt material pe care ni-l transmiteți pot fi folosite de Perarda fără restricții. Prin transmiterea de conținut ne acordați o licență neexclusivă, gratuită și perpetuă de a-l utiliza, reproduce, adapta și distribui.

Nimic nu ne obligă să tratăm astfel de transmiteri drept confidențiale și nici să oferim vreo plată în schimbul lor.

12. Utilizare acceptabilă

Vă angajați să nu utilizați Platforma pentru a:

acționa contrar oricărei legi sau reglementări în vigoare;
încălca drepturi de proprietate intelectuală;
furniza informații false sau înșelătoare;
hărțui, abuza sau produce vătămări oricărei persoane;
distribui programe malware sau orice alt cod dăunător;
colecta date cu caracter personal fără consimțământul necesar;
interveni asupra măsurilor de securitate sau asupra integrității sistemelor noastre.

În cazul încălcării acestei secțiuni, accesul poate fi suspendat sau încetat cu efect imediat.

13. Acuratețea informațiilor

Ocazional, Platforma poate afișa erori sau inexactități privind prețurile, promoțiile, descrierile produselor sau disponibilitatea. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice element de acest fel și de a actualiza informațiile afișate, oricând și fără a vă notifica în prealabil.

14. Limitarea garanțiilor

Platforma, împreună cu fiecare produs și serviciu pus la dispoziție prin intermediul ei, este furnizată „ca atare" și „în măsura disponibilității".

Perarda nu oferă nicio garanție de vreun fel, expresă sau implicită, incluzând garanțiile de vandabilitate, de conformitate cu un anumit scop sau de neîncălcare a drepturilor. Utilizarea Platformei se face pe propriul dumneavoastră risc. Nimic din această secțiune nu înlătură și nu limitează drepturile pe care vi le acordă legislația imperativă în materie de protecție a consumatorului.

15. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de legislația aplicabilă, Perarda nu își asumă răspunderea pentru daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente sau punitive legate de utilizarea Platformei și a produselor sale ori de imposibilitatea de a le utiliza.

Aceasta acoperă, printre altele, pierderea de profit, pierderea de date și pierderea unor oportunități de afaceri. Răspunderea care nu poate fi exclusă potrivit legislației imperative rămâne neafectată.

16. Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți Perarda și să o exonerați de răspundere pentru orice pretenție, daună, pierdere sau cheltuială care decurge din încălcarea de către dumneavoastră a acestor Condiții sau din utilizarea abuzivă a Platformei.

17. Încetare

În cazul în care aceste Condiții au fost încălcate, vă putem retrage sau suspenda accesul la Platformă oricând și fără preaviz.

Obligațiile apărute înainte de încetare rămân în vigoare și după aceasta.

18. Nulitatea parțială

Dacă vreo clauză a acestor Condiții este considerată nelegală sau neaplicabilă, fiecare dintre celelalte clauze continuă să se aplice pe deplin.

19. Legea aplicabilă

Aceste Condiții sunt interpretate și guvernate de legea Angliei și Țării Galilor, fără a lua în considerare normele privind conflictul de legi. Dacă achiziționați în calitate de consumator cu reședința în România, această alegere a legii nu vă privează de protecția oferită de dispozițiile imperative ale legii române.

20. Modificări ale acestor Condiții

Aceste Condiții pot fi actualizate de noi în orice moment. Versiunea afișată pe această pagină este cea aflată în vigoare. Continuarea utilizării Platformei arată că acceptați modificările efectuate.