Politica de plată

Metode de plată acceptate

Ne dorim ca finalizarea comenzii să fie sigură și lipsită de complicații pentru fiecare client din România, motiv pentru care acceptăm mai multe metode de plată. În prezent sunt acceptate următoarele:

Carduri de credit și de debit

Visa
Mastercard
Maestro
American Express

Portofele digitale și plată rapidă

Shop Pay
Apple Pay
Google Pay

Plata este încasată în RON (lei românești).

Securitatea plăților

Criptarea conformă cu standardele din industrie, împreună cu tehnologia securizată de procesare a plăților, vă protejează datele de plată. Datele complete ale cardului dumneavoastră nu sunt niciodată stocate de noi și în niciun moment nu ne sunt accesibile.

Fiecare tranzacție este realizată de furnizori de servicii de plată consacrați, care respectă cerințele PCI.

Procesarea comenzii

O comandă este procesată și expediată abia după ce plata a fost efectuată cu succes.
Dacă o plată este refuzată sau eșuează, comanda nu va fi confirmată.
Atunci când există suspiciuni de fraudă sau de activitate neautorizată, o comandă poate fi anulată sau reținută pe durata verificărilor.

Taxe

TVA-ul și orice altă taxă aplicabilă sunt stabilite în funcție de adresa dumneavoastră de livrare și de reglementările în vigoare la nivel local. Tot ceea ce se percepe este afișat clar înainte de finalizarea achiziției.

Probleme legate de plată

Ați întâmpinat dificultăți la finalizarea comenzii sau aveți o întrebare despre plată? Contactați echipa noastră de relații cu clienții și, dacă aveți deja unul, includeți numărul comenzii.